Fragtinformation

Alle vores produkter sendes med sporbar levering. Normal leveringstid er 6–12 hverdage. Varerne sendes fra vores internationale lager.

Bemærk, at din ordre kan være omfattet af importafgifter. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, så du kan følge leveringen.

Returnering

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager produktet, forudsat at emballagen er intakt, og produktet er ubrugt.

Af hensyn til sundhed og hygiejne gælder fortrydelsesretten kun, hvis forseglingen på eksempelvis hygiejneprodukter er ubrudt. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialtilpassede varer, letfordærvelige varer eller specialfremstillede produkter. Den gælder heller ikke for brugte elektroniske produkter.

Produkter købt på udsalg er ikke omfattet af returret eller bytteret.

Returproces

For en smidig behandling beder vi dig kontakte vores kundeservice, inden du returnerer en vare.

Send en e-mail til support@cutmaxpro.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Sådan gør du:

• Download og udfyld fortrydelsesformularen

• Læg formularen i pakken

• Send også en kopi via e-mail

Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, giver vi dig besked via e-mail om, hvorvidt tilbagebetalingen er godkendt eller ej. Ved godkendt retur tilbagebetales beløbet inden for 1–3 hverdage til den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Alle returforsendelser skal sendes med sporbar levering. Send sporingsnummer og kvittering til os via e-mail.

Sådan returnerer du en vare

• Pak produktet forsvarligt for at undgå skader

• Mærk pakken tydeligt med navn og ordrenummer

• Send den til følgende adresse:

Navn: Gao Shengrui GSR Dropshipping
Adresse: Xiasha 4th Street No.30, Qiantang District
Zheng Shi Garments Old Building Reception Room 205
By: Hangzhou
Land: Kina
Postnummer: 310016
Telefon: 1385710260000

⚠️ Bemærk! Returneringen skal ske inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Returneringer efter denne periode kan blive sendt retur til afsenderen, og der kan pålægges ekstra gebyrer.

Returfragt

Du er selv ansvarlig for returfragten ved brug af fortrydelsesretten (149 SEK samt eventuelle told- eller importomkostninger).

Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig videre.

Uafhentede pakker

Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, opkræves et gebyr på 149 SEK.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende returnering eller levering, kan du kontakte os på:

support@cutmaxpro.com

Leveringsinformation

Vi tilbyder flere leveringsmuligheder. Hvis pakken ikke kan være i din postkasse, vil du modtage en meddelelse om afhentning hos dit nærmeste udleveringssted.

Forbrugerens rettigheder

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du tydeligt kontakte os via e-mail.

Administrationsgebyr ved annullering

Hvis du annullerer din ordre efter, at den er blevet bekræftet, kan der pålægges et administrationsgebyr på 29 SEK. Dette dækker vores håndteringsomkostninger.

Returneringer (defekte og ikke-defekte varer)

Vi accepterer returnering af både defekte og ikke-defekte produkter. Ved ombytning betaler kunden selv returfragten.

Tilbagebetaling

Tilbagebetalinger behandles inden for 1–3 hverdage. Hvor hurtigt pengene er synlige på din konto, afhænger af den anvendte betalingsmetode.

Importansvar

Som kunde er du ansvarlig for eventuelle toldafgifter, skatter eller importomkostninger. Vi anbefaler, at du undersøger de gældende regler, inden du afgiver en ordre.